A gerente geral de um hotel, de terninho azul-marinho, lê algumas páginas impressas em uma poltrona do lounge, com um café na mesa de mármore ao lado e um aquário de recife iluminado embutido na parede de nogueira atrás dela.

Relatório de acompanhamento · relatórios de manutenção de aquários e jardins verticais

Tudo o que está atrás do vidro, em um relatório feito para o seu cliente ler.

O Relatório de acompanhamento nasce do registro que a sua equipe já mantém: cada visita de manutenção, cada leitura frente à faixa que você define, os peixes, corais e invertebrados, as plantas, cada incidente e como ele foi encerrado. Ele chega ao seu cliente em nome da sua empresa, quando você decide.

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Relatório de acompanhamento

The Corvane · semanas 1–4

Rascunho

9 visitas de manutenção em quatro sistemas
54 leituras frente à faixa que você define
1 incidente, encerrado

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

O relatório

Quatro semanas de cuidado, diagramadas como uma revista.

No fim de cada período, o relatório sai do registro, sem ninguém redigitar nada: uma capa, os sistemas, as leituras desenhadas frente à faixa que você define, notas sobre os peixes, corais e invertebrados e sobre as plantas, o incidente e como foi encerrado, e as próximas visitas. O seu aquarista responsável lê, edita o resumo e aprova.

Um só relatório para todos os sistemas do imóvel: aquários, jardins verticais e o lago
Leituras desenhadas frente à faixa que você define, nunca uma faixa “ideal”
Um resumo redigido para você, que você edita antes do envio

Vista de perto pelo vidro frontal de um aquário marinho: corais verde-azulados, dourados, violeta e rosa, um cirurgião-azul, três peixes-palhaço e um camarão-limpador sobre as rochas, com a luz ondulando de cima. — Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Como ele chega ao seu cliente

Ele sai quando você envia.

O Relatório de acompanhamento sai a pedido, quando você quiser ou na programação escolhida por você, assinado pela sua empresa — em PDF por e-mail ou num link que o seu cliente abre. Ele nunca sai sozinho.

O nome e o endereço da sua empresa no e-mail, nunca os de outra pessoa
Um PDF para guardar e um link que abre o mesmo relatório no celular
Uma programação só se você definir uma: a cada quatro semanas, no caso do The Corvane

Ele vai para o meu cliente automaticamente?

Só se você definir uma programação para isso. Fora isso, ele sai quando você aperta Enviar ou quando o seu cliente pede, sempre em nome da sua empresa e nunca de outra pessoa além de você.

Enviar o relatórioThe Corvane · semanas 1–4

Para: Elena Ruiz-Hart · gerente geral, Corvane Hotels
Quando: Quando o cliente pedeQuando você decidirNa programação que você defineA programação que você definiu: a cada quatro semanas, no fim do período
Como: PDF por e-mailLink
De: Sua empresa · o seu nome e o seu endereço

Enviar ao clienteEnviado

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

A sua cliente · no celular dela

DeSua empresa

Paraelena.ruiz-hart@corvanehotels.example

The Corvane: o seu Relatório de acompanhamento, semanas 1–4

Elena, segue em anexo o seu relatório das últimas quatro semanas, com um link para ler online. Nove visitas de manutenção entre o aquário do saguão, o lounge bar, o jardim vertical e o lago de carpas; um incidente, encerrado. June Okoro, Sua empresa

Relatório de acompanhamento · The Corvane.pdf

Ler o relatório online

O Plano de acompanhamento

O que o plano cobre e como as visitas se somam.

O Plano de acompanhamento é o contrato de manutenção por trás do relatório: cada sistema, as visitas que ele recebe e o que cada visita inclui. Cada visita registrada no plano entra no próximo relatório ao longo do período, então não há nada para juntar no fim.

Ver como o plano é faturado

Plano de acompanhamentoThe Corvane · Corvane Hotels

LR-01Aquário marinho do saguãoSemanalTroca parcial de água, vidro, meias filtrantes, skimmer, reposição automática, checagem da dosagem, peixes, corais e invertebrados, 8 leituras
FW-02Aquário de água doce do lounge barQuinzenalVidro e poda, filtro, checagem de CO₂, 6 leituras
LW-01Jardim vertical do saguãoQuinzenalIrrigação, gotejadores, reservatório e drenagem, zonas Z1–Z4, CE e pH
KP-01Lago de carpas do pátioMensalBombas, filtro, clarificador UV, skimmer, as carpas, 6 leituras

Relatório a cada quatro semanas · faturado mensalmente$1,840 por mês

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Entrando no relatório

9visitas54leituras

Criada para

Mostrar ao seu cliente o cuidado, não uma planilha.

Um relatório por imóvel
Todos os sistemas do local em um só documento: os aquários, o jardim vertical e o lago, cada um com a sua página.
Leituras frente à sua faixa
Cada linha desenhada frente à faixa que você define para aquele aquário ou jardim vertical, com o que foi feito quando uma leitura ficou fora dela.
Peixes, corais e plantas
O que a sua equipe observou nos peixes, corais e invertebrados e em cada zona de plantio, com as fotos tiradas.
Incidentes até o encerramento
Cada incidente como aconteceu: quem avisou, o que a sua equipe fez e quando foi encerrado.
As próximas visitas
O que vem a seguir no plano, para o seu cliente saber quando a sua equipe volta.
O nome da sua empresa
O seu nome, o seu endereço e a sua assinatura em cada página e em cada e-mail.

A Frescalo guarda o registro do que sua equipe verificou, mediu, trocou e relatou em cada visita, comparado às faixas que você define. Sistemas vivos têm risco biológico inerente; a Frescalo documenta o cuidado, não garante resultados.

Um serviço, ou o período inteiro

O Registro do serviço e o relatório apontam um para o outro.

O Registro do serviço cobre um serviço concluído, como a iluminação e o rearranjo do LR-01, com as etapas, os horários e as fotos de antes e depois. O Relatório de acompanhamento cobre todos os sistemas ao longo do período. Um leva ao outro, para que o seu cliente vá da visão geral ao serviço.

Ver o Registro do serviço Ver os registros de onde o relatório sai

Perguntas

Sobre o relatório

O que mostra um relatório de manutenção de aquário para o cliente?

As visitas feitas, as leituras frente à faixa que você define, o que a sua equipe viu nos peixes, corais e invertebrados ou nas plantas, qualquer incidente e como foi encerrado, as fotos e as próximas visitas. A Frescalo monta o relatório a partir do registro de cada visita.

Ele cobre jardins verticais também?

Sim. O jardim vertical tem a sua própria página no mesmo relatório: as verificações de irrigação e do reservatório, CE e pH, e as plantas de cada zona, ao lado dos aquários do imóvel.

O meu cliente consegue ler no celular?

Sim. Ele chega em PDF anexado ao e-mail ou por um link, e o link abre o mesmo relatório na tela do celular.

Continue explorando

De onde vem o relatório

Detalhe de um jardim vertical interno: samambaias, jiboias, filodendros e lírios-da-paz em bolsões de feltro cinza, uma linha de gotejamento preta com gotas de água e uma calha de aço escovado ao longo da base.

Acesso fundador

Envie o relatório que os seus clientes guardam.

Acesso fundador para as empresas que cuidam dos aquários e jardins verticais dos seus clientes.

Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.

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